Regresar

                            POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 
 

                                                                                                                              Fecha de actualización: 04 de junio de 2025

                                                                                                                                          Entrada en vigor: 04 de junio de 2025

 

1. Ámbito de Aplicación

Esta política rige el tratamiento de datos personales en la plataforma educativa www.elearning.giproy.com, operada por GIPROY® (en adelante, «la Academia»), con domicilio en Cuenca, Azuay, Ecuador. Aplica a todos los usuarios (en adelante, «titulares») que interactúen con la plataforma, ya sea mediante registro, compra de cursos o uso de servicios asociados, conforme a:

  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

  • Reglamento General de la LOPDP (Decreto Ejecutivo No. 904).

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios en la Unión Europea.

  • Estándares internacionales aplicables al e-learning.

 

2. Responsable del Tratamiento

  • Identificación: GIPROY®, marca registrada.

  • Dirección: Cuenca, Azuay, Ecuador (plataforma 100% digital).

  • Correo electrónico para ejercicio de derechos: derechosarco@giproy.com.

  • Teléfono: +593 0987604646.

 

3. Datos Recopilados y Finalidades

 

Tipos de datos:

  1. Datos identificativos: Nombres, apellidos, cédula/RUC (para facturación), dirección de facturación, teléfono, correo electrónico.

  2. Datos académicos: Historial de cursos, progreso, resultados de evaluaciones, certificados emitidos (incluyendo código QR de verificación).

  3. Datos financieros: Registro de transacciones (no se almacenan datos de tarjetas o cuentas bancarias; estos son gestionados por Payphone, PayPal u otros procesadores de pago autorizados).

  4. Datos técnicos: Dirección IP, cookies (ver sección 8), tipo de dispositivo, registros de acceso.

 

Finalidades del tratamiento:

  • Ejecución contractual: Gestión de inscripciones, acceso a cursos, emisión de certificados y facturas electrónicas.

  • Interés legítimo: Seguridad de la plataforma, prevención de fraudes, mejora de la experiencia del usuario y comunicación de actualizaciones académicas.

  • Consentimiento explícito: Envío de promociones (opt-in mediante casilla de verificación, revocable en cualquier momento).

  • Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales (retenciones, facturación) y regulatorias.

 

4. Base Legal

  • Consentimiento: Obtenido de forma expresa al registrarse o comprar.

  • Obligación legal: Conservación de datos según el tiempo determinado por la Autoridad competente de Protección de Datos.

 

5. Transferencias y Encargados de Tratamiento

Destinatarios:

  • Proveedores esenciales:

    • LearnPress (plataforma educativa): Almacena datos académicos bajo contrato que garantiza confidencialidad.

    • Procesadores de pago (Payphone, PayPal): Tratan datos financieros bajo sus políticas de privacidad (no almacenamos esta información).

    • Herramientas de análisis (Google Analytics): Anonimizan direcciones IP.

 

Transferencias internacionales:

  • Servidores fuera de Ecuador: Se aplican cláusulas contractuales estándar (RGPD) y evaluaciones de nivel de protección.

  • Usuarios europeos: Se garantizan derechos bajo RGPD (ej.: derecho al olvido, portabilidad).

 

6. Derechos de los Titulares

Conforme a la LOPDP y RGPD, usted puede ejercer:

  • Acceso: Solicitar copia de sus datos almacenados.

  • Rectificación: Actualizar datos inexactos (ej.: correo electrónico).

  • Cancelación: Solicitar cancelación, supresión o eliminación, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.

  • Oposición: Limitar el tratamiento para fines de marketing.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Procedimiento: Envíe su solicitud a derechosarco@giproy.com con copia de su cédula/pasaporte. Responderemos en 15 días hábiles.

 

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas reforzadas:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones.

  • Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido.

  • Protocolos de respuesta a incidentes: Notificaremos brechas que afecten derechos a la Autoridad de Protección de Datos de Ecuador en 72 horas.

 

8. Cookies y Tecnologías Similares

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento (ej.: inicio de sesión).

  • Cookies de análisis: Google Analytics (anonimiza IPs).

  • Cookies de marketing: Solo con consentimiento explícito.

Gestión: Configuración desde su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

 

9. Conservación de Datos

  • Datos académicos y financieros: el tiempo que la Autoridad de Protección de Datos del Ecuador lo considere.

  • Datos de contacto para marketing: Hasta revocación del consentimiento.

  • Registros de acceso: 1 año (seguridad y prevención de fraudes).

 

10. Menores de Edad

  • Prohibición de registro: No recopilamos datos de menores de 15 años sin consentimiento verificable del representante legal. Si se detecta un registro irregular, eliminaremos la cuenta inmediatamente.

 

11. Modificaciones

Notificaremos cambios significativos mediante:

 

12. Contacto y Autoridad de Control

Para reclamos no resueltos, puede contactar a la Autoridad de Protección de Datos Personales de Ecuador.


Nota: Este documento es complementario a nuestros Términos y Condiciones y forma parte integral del mismo.



                                                              © GIPROY® 2025 – Todos los derechos reservados.